Process Management

Process Management

ทำให้กระบวนการทำงานขององค์กรอยู่ในรูปแบบอัตโนมัติ
ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ออกแบบฟอร์มเองได้ กำหนดขั้นตอนทำงานและติดตามงานในทีมได้อย่างราบรื่น

 

Steamlined

Dashboards

ข้อมูลของทุกขั้นตอนถูกนำเสนอในรูปแบบสรุป ที่ผู้ใช้งานเข้าใจง่าย

Analytics and Reporting

มีทั้งรายงานและแดชบอร์ดเพื่อให้ได้รับข้อมูลการทำงานที่ถูกต้อง

Visual Process Design

สร้าง workflow ได้ง่าย และปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว

Process Optimization

สามารถเจาะลึกการทำงานของแต่ละขั้นตอน เพื่อแก้ไขปัญหาคอขวดได้

Process Audit

ในทุกขั้นตอนการทำงาน สามารถดึงข้อมูลหรือพิมพ์ออกมาได้ทันที

Dynamic Reporting

เห็นข้อมูลสำคัญด้วย Process Metric และรายงานที่ออกแบบได้เองตามความต้องการ

Agile

Dynamic Routing

ข้อมูลจะไหลไปยังผู้รับผิดชอบอัตโนมัติ ตาม SOPs

Dynamic Business Rules

รองรับเงื่อนไขการตัดสินใจที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงได้ทันที

Agile Deployment

สามารถสร้างการทำงาน มอบหมายงาน และนำไปใช้งานจริงได้ทันที

Ad hoc/Dynamic Assignment

มอบหมายงานให้บุคคลอื่นทำแทนได้ ในขณะที่ยังอยู่ในระหว่างดำเนินงาน

Workflow-Management-System-Features

Convenient

Intuitive User Interface

ผู้ใช้งานสะดวกสบายและทำงานได้รวดเร็ว ด้วย interface ที่เข้าใจง่าย

Code-free Workflow Forms

สร้างแบบฟอร์มที่มีเนื้อหาเป็นจำนวนมากอย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

Instant Access

สามารถเข้าถึงข้อมูลจากหลายอุปกรณ์ ทำให้ทำงานได้อย่างรวด

Powerful

Automate

มอบหมายงาน ส่งเรื่องต่อ และแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยลดข้อผิดพลาด

RESR API

สามารถทำงานข้ามระบบ (Cross-system) ได้

Fast Integration

ลิงค์การทำงานไปยังระบบอื่นได้อย่างง่ายดายด้วย Zapier

Scalability

สนับสนุนการทำงานแบบหลายทีม หลายที่ และอื่นๆ

Task Management

จัดการงานในขั้นตอนต่างๆ โดยการวางแผน ควบคุม ใช้งาน และ วิเคราะห์

SLA Manager

มั่นใจได้ว่าระบบดูแล และจัดการ SLA ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ

Team-Friendly

Communication

มีฟีดการทำงานของแต่ละ process เพื่อการทำงานร่วมกันของทีม

Social Tasks

ผู้ใช้สามารถจัดสรรงานไปยังทีมที่รับผิดชอบเฉพาะกิจได้

Enterprise Mobility

สถานที่ทำงานจะไม่ใช่ข้อจำกัดในการทำงานระหว่างทีมอีกต่อไป

Document Sharing

สามารถดูแล จัดการ และแชร์ไฟล์ได้อย่างง่ายดาย

Social Collaboration

ได้รับข้อมูลและการแจ้งเตือนพร้อมกัน เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น

Smart Alerts

ได้รับการแจ้งเตือนงานที่เกี่ยวข้องอย่างอัตโนมัติและทันที

มาดูกันว่า การจัดการกระบวนการทำงาน (Process Management)
ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร